Muotipukimo Frilla sai alkunsa harrastuksesta ja intohimosta kauniisiin vaatteisiin sekä asiakaspalveluun. Pian 20 vuotta sitten sain käsiini kuvaston, jonka upeat vaatteet tekivät vaikutuksen, ja aloin työskennellä hoitoalan töiden ohella myös naistenvaatteiden parissa. Nykyisin töitteni pääpaino on yrittämisessä. Muotipukimo Frillalla on kivijalkaliike, minkä lisäksi teen myös vaate-esittelyjä, käyn tapahtumissa ja pidän PopUp -myyntipäiviä. Vaatteita voi siis tulla sovittamaan ja ostamaan myymälään tai voin tuoda ne asiakkaan luo. Tärkeintä on, että asiakas näkee ja tuntee materiaalin ja saa kokeilla, miltä vaate tuntuu päällä. 

Yrittäjänä minulle on ollut alusta asti tärkeää tarjota asiakkaille henkilökohtaista palvelua. Jokaisessa naisessa on jotain kaunista, ja haluan auttaa asiakkaitani löytämään ja huomaamaan sen itsessään. Kerron rehellisesti, miltä vaate näyttää ja onko koko sopiva. Tarjoan sovitettavaksi vaatteita, joita asiakas itse ei ehkä osaisi tai rohkenisi kokeilla, ja siksi pääsen monesti yllättämään asiakkaan. Työni palkitsevimpia hetkiä ovat ne, kun asiakas katsoo peilikuvaansa hyväksyvästi, tyytyväisenä ja itseensä luottaen. Vaateostokset asiantuntevassa ja palvelevassa liikkeessä voivat olla elämys, ja näitä hetkiä haluan asiakkailleni tarjota. Se, että asiakkaat luottavat apuuni vaatehankinnoissa palaten uudelleen ja uudelleen ostoksille puodille, vaate-esittelyyn tai tapahtumaan, on paras palaute, mitä voi saada.

Anne-Maria